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Aumente el rendimiento de los agentes con orientación de IA en tiempo real
Impulsa decisiones más rápidas e inteligentes con conocimientos prácticos
Aumento de 30 puntos en el NPS
Aumento del 20% en los ingresos
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30 pt.
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Asistencia para agentes
3x
ROI en 4 meses
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Asistencia para agentes
20%
Aumento en ingresos
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Asistencia para agentes
< 50%
Reduccion en la carga de trabajo
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Inteligencia conversacional
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$ Millones
Ahorrados
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Inteligencia conversacional
Lo que dicen nuestros clientes
"Ya hemos visto el impacto que Cresta está teniendo en nuestros equipos y clientes, impulsando interacciones más rápidas y fluidas, y esto es solo el comienzo".
Gary Edelstein
Presidente y director de operaciones
"Después de lanzar Cresta, pudimos reducir el tiempo de capacitación de nuestro equipo y mejorar los ingresos en un 20 %".
Stephanie Dewald
Vicepresidente de centros de contacto de ventas y servicios
"En un panorama de software donde muchos prometen la luna pero entregan vaporware, Cresta ha demostrado consistentemente ser un modelo de confiabilidad".
Phil Kolterman
Director de información
"Cresta nos permitió alcanzar nuestro retorno de la inversión (ROI), sobre el cual se construyó nuestro caso de negocio más rápido de lo que habíamos anticipado".
Mike Mossman
Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones
"¡El analista de inteligencia artificial de Cresta ha cambiado las reglas del juego! Ha mejorado significativamente nuestra capacidad para comprender rápidamente las consultas de los clientes, lo que nos permite tomar decisiones políticas informadas muy rápidamente. En una industria que es muy impredecible, Cresta agrega un valor inmenso".
Brandy Maxwell
Gerente sénior, Información sobre el cliente
"Al aprovechar las soluciones generativas impulsadas por IA de Cresta, estamos mejorando la efectividad de las ventas, optimizando los procesos posteriores a la llamada y capacitando a nuestros agentes para que se concentren en lo más importante: construir relaciones más sólidas con nuestros clientes".
Mike Parker
Presidente, Servicios al Consumidor
"Cresta es realmente la tecnología del futuro".
Jason Love
Director, Capacitación del Centro de Contacto
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